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ショッピングガイド
お支払いについて
クレジットカード

取り扱いカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
代金引換の場合|「業者」佐川急便
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
現金だけでなくクレジットカードもデビットカードもご利用頂けます。
商品到着時にご請求額を配達員にお支払いください。

別途代引き手数料がかかります。一律330円(2019/10/1以降消費税10%に対応。)


【代引手数料料金表】  全国一律料金:330円(2019/10/1以降消費税10%に対応。)
【まとめ買い計算規則】 計算対象外とする
【代引手数料分消費税】 不要
【代引業者指定】 宅配便

外部サイトIDでログインされるの場合

外部サイトID(Amazon)でのログインをされる場合のお支払い方法は、
各アカウントサイトにてご確認ください。

配送について
宅配便

【業者】佐川急便

【備考】佐川急便で発送いたします。
・ お買い上げ合計金額が税込3,000円以上で送料無料です。
・ ご注文後一週間程度でお届けいたします。
・ 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。
・ 送料はお買い上げ金額により異なります。送料料金表をご確認ください。
・ 商品の在庫がある場合は4~7日前後でお届け可能です。
・ お急ぎのお客様は注文時にご確認ください。(但し、ご注文日・ご注文時間によっては、対応できかねます。余裕を持ってご注文くださいませ。)
・ 銀行振込の場合、ご入金確認後、一週間以内に発送致します。
・ 代金引換の場合、ご注文内容の返信メール確認後、一週間以内に発送致します。

● 代引きの場合の手数料 ……… 一律330円(2019/10/1以降消費税10%に対応。)

※海外発送はしておりません。あらかじめ、ご了承ください。
※土・日・祝日の対応・出荷は店頭販売の都合上、遅くなる場合がございます。
※また、到着希望日での配送もできない場合がございますので、ご了承のうえご注文をお願いします。
※当店では、在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますため、オーダー受理後に完売のご連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめ、ご了承のほど、お願い申し上げます。

送料料金表

【送料料金表】の購入金額2,999円は税込購入価格を表示しています。
税込3,000円以上の購入価格で送料無料です。

全国一律
0~2,999円(税込) 490円
3,000円~999,999,999円(税込) 0円

※ 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※ 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。

送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

【消費税率】 10%(2019/10/1以降)
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
▼在庫、納期に関するお問い合わせは、電話での応対をしておりません。商品ページより、メールにてお問い合わせください。

アフターサービス
商品の保証・修理について

弊社取り扱いの海外製商品は全て国内の正規代理店を経由しております。
ご使用後の破損・修理等に関しましては各メーカー保証規約に則り速やかに対応させていただきます。
下記までご連絡下さい。

【注意事項】
※ 修理時の場合は往復送料がお客様負担となります。
※ 修理費が発生した場合は全て代金引換によるご返送となります。(別途代引手数料)
※ 破損商品を弊社へ着払いにて送られた場合は弊社が負担した送料を請求させていただきます。

netshop@spopia-shiratori.co.jp
こちらのアドレス宛に送信される際は内容確認のため、お手数ですが必ずお名前をご記入ください。
ご記入されないと内容確認が出来ない場合がございます。

スキーをお求めのお客様へ
ビンディングの取付け

スキーとビンディングセット販売の商品に関しましては、お手持ちのブーツに合わせてビンディングを取付け、調整のうえお届け致します。
必ず、ご使用のブーツのメーカー・モデル名・ソール長・ならびにお客様の技術レベル・体重等も忘れずに通信欄にご記入下さい。


【 金具調整に関しての注意事項 】
注文の際にご記入頂きました、身長、体重、ブーツソールサイズ、スキーヤータイプに基づきサイズ調整及び解放値設定値(ISO)を算出し設定させていただきます。
しかし、スキー及びスノーボードというスポーツは危険がつきものです。いかなるスキー、スノーボード、ビンディング、ブーツ、システムも、すべての状況下での安全を完全に保証するものではないことをご理解ください。
また、ご自分で調整の変更(位置、前圧、解放値など)を行う場合は、自らが責任を負うことになります。
以上のことにご理解とご同意いただき、ご同意頂けた方のみご注文くださいませ。

その他
注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から3営業日以内にメールで ご連絡させていただいております。
(netshop@spopia-shiratori.co.jpのメールアドレスよりお送りしております。)

●メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
●メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
●迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。注文後4日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記までメールにてご連絡ください。

【連絡先】
店舗名「SPOPIA NET SHOP」(株式会社シラトリ)
netshop@spopia-shiratori.co.jp

【トラブル別の対処方法】
●携帯電話のドメイン指定受信設定
→ドメイン指定受信設定の解除をされるか、spopia-shiratori.co.jpのドメイン指定をお願いします。
●メールボックスの容量オーバー
●フリーメールの受信トラブル
→ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。
●迷惑メール(フォルダ)の設定
→一部のフリーメールやメールソフトの設定により、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。
 今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください。
●ウィルスソフトの設定
→ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます。設定をご確認ください 。

プライバシーポリシー

個人情報保護方針
当社では、お買物、その他のサービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。このプライバシー・ポリシーは、当サイトが個人情報保護法に基づいて適切に、お客様の個人情報の取扱い、収集、利用方針を明らかにするためのものです。当社では、安心してお買い物をしていただく為の売り場を提供するためには、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守することが必須であると考えています。当サイトをご利用の際は、このプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

個人情報の収集
このプライバシー・ポリシーに述べられている個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、性別、のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、個人を特定することができる情報のことを指します。

利用目的
当社では、お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、お問い合わせ、会員登録をされる場合に、氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、FAX番号等の個人情報を取得いたします。これらの情報は、商品およびプレゼントの配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へダイレクトメールお届け、その他取引遂行にあたって必要な範囲でのみ利用いたします。

代金引換(クレジットカード決済)における情報収集
当サイトではクレジットカード番号・有効期限については、お客様と佐川急便との間でのやり取りのみであり、当社は情報の取得はいたしません。

第三者への提供
当社は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。ただし、法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

個人情報の共有について※個人情報を共有する業務提携企業とその目的
当サイトは、サービスの提供にあたって、その一部もしくは全部を、下記に記載する業務提携企業を通じて提供する場合があります。また、お客様へのサービスを提供するにあたり必要となる場合、当サイトはこれらの業務提携企業とお客様の個人情報を共有いたします。

【配送業務委託会社】
当社は、ご注文頂いた商品の配送について業務提携企業として配送業者へ業務を委託しています。また、配送業者には、代金の決済手段の一つである代金引換の業務を委託しています。この配送業者には、配送及び代金請求のために個人情報を開示するだけで、他の目的で個人情報を開示、提供することはございません。

お客様情報の修正と削除について
店舗のデータベースに登録されている情報に変更があった場合、また削除依頼は下記窓口までご連絡ください。
[窓口] (株)シラトリ通信販売事業部 E-mail :netshop@spopia-shiratori.co.jp

こちらのアドレス宛に送信される際は内容確認のため、お手数ですが必ずお名前をご記入ください。
ご記入されないと内容確認が出来ない場合がございます。

クッキーについて
本サイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、通信に必要な特定の情報をお客様の利用するパソコンに一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。当サイトでは、ショッピングカートやログイン管理のためにクッキーを利用しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合は一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。

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ログファイル
このプライバシー・ポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対し予告なく変更されることがあります。プライバシー・ポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当サイトのサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。

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